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Como indicar colegas e ganhar recompensas (Indique e ganhe)

Como indicar colegas e ganhar recompensas (Indique e ganhe)

Escrito por Andre Muller de Araujo

Você já recomenda o Mais Terapias para quem trabalha com você. Com o Indique e ganhe, essa recomendação vira desconto para o seu colega e recompensa para você — sem sorteio e sem letra miúda escondida.


O que você vai aprender

  • Como ativar o seu código de indicação

  • Como compartilhar o código pelo WhatsApp ou por link

  • O que o seu colega recebe ao se cadastrar pelo seu código

  • Como acompanhar cada indicação, do cadastro à recompensa

  • Como resgatar a recompensa


Antes de começar

Você precisa:

  • Ser administrador(a) da clínica — terapeutas e secretárias(os) não veem o programa

  • Estar em qualquer plano, inclusive o Free

  • Ler e aceitar o Regulamento do Programa de Indicação na primeira vez

Valores e prazos são definidos pelo Regulamento vigente e podem mudar. Por isso este guia não repete nenhum número: os valores em vigor ficam à vista na própria página "Indique e ganhe". Antes de você ativar o código, eles aparecem no destaque do topo e na seção "Como funciona"; depois, ficam na linha e na linha do tempo de cada indicação. O texto completo está no link "Ver regulamento", sempre à mão na mesma página. Se a campanha tiver data para terminar, o destaque do topo mostra "Campanha válida até" com a data.

O programa pode ficar pausado em alguns períodos. Nesse caso a tela mostra "Programa indisponível no momento" — suas indicações em andamento continuam valendo.


Passo a passo

1. Abra o Indique e ganhe

No topo da tela, clique no botão de presente "Indique e ganhe". Enquanto você ainda não ativou o código, o painel também mostra o cartão "Indique e ganhe" com o botão "Conhecer o programa". A entrada fica sempre disponível em Configurações, na seção de conta.

Botão Indique e ganhe no topo da tela e o cartão do programa no painel

2. Leia e aceite o Regulamento

Na primeira visita você vê como o programa funciona e o cartão "Participe do programa". Abra o Regulamento pelo link, marque "Li e aceito o Regulamento do Programa de Indicação" e clique em "Ativar meu código".

Cartão de participação com a caixa de aceite do Regulamento e o botão Ativar meu código

A participação é opcional e gratuita. Sem o aceite, o botão fica desativado — o código só é criado depois que você concorda com as regras.

3. Compartilhe seu código

Pronto: seu código aparece no cartão "Seu código de indicação". Ele é pessoal e não muda. Você tem três formas de enviar:

  • "Compartilhar no WhatsApp" — abre o WhatsApp com uma mensagem pronta e o seu link

  • "Copiar link" — copia o link de cadastro com o código já aplicado

  • Tocar no código — copia só o código, para quem prefere digitar

Cartão com o código de indicação e os botões Compartilhar no WhatsApp e Copiar link

💡 Mande o link, não só o código. Pelo link o desconto já aparece aplicado na tela de cadastro do seu colega — menos chance de esquecer.

4. O que seu colega vê

Ao abrir o seu link, a tela de cadastro mostra o aviso "Você chegou por indicação de um colega" e o cupom aplicado, com o desconto descrito. Ele testa grátis normalmente e, quando assinar, paga com desconto nos primeiros meses. O tamanho do desconto e por quantos meses ele vale vêm escritos no próprio cupom, na tela dele — e são os mesmos que aparecem na sua página do programa.

O aviso também deixa claro para ele o que você passa a ver: "Quem te indicou acompanha só o andamento da indicação, sem seus dados de contato ou de pagamento."

Tela de cadastro do colega com o aviso de indicação e o cupom aplicado

Se ele preferir digitar, o campo é o mesmo dos cupons: "Tem um cupom ou código de indicação?" na tela de cadastro.

O código precisa entrar no momento do cadastro. Depois que a conta existe, não é possível vincular a indicação — vale avisar o seu colega antes de ele criar a conta.

5. Acompanhe suas indicações

Cada colega aparece na lista "Suas indicações" com o nome abreviado (por privacidade, você vê só as iniciais) e a etapa em que está. Toque na linha para abrir a linha do tempo.

Etapa

O que significa

Cadastrou

A conta foi criada com o seu código

Em teste

Seu colega está no período gratuito

Assinou

Seu colega já assina e está pagando — a linha mostra "Pagamentos confirmados" até fechar o que o Regulamento pede

Aguardando liberação

Os pagamentos foram confirmados e a recompensa está na carência de liberação

Em análise

A indicação passa por uma verificação da nossa equipe — pode levar alguns dias

Recompensa disponível

Você já pode resgatar

Recompensa paga

O crédito foi aplicado ou o vale-presente foi enviado

Sem recompensa

A indicação não gerou recompensa (o teste terminou sem assinatura ou ela não se enquadra no Regulamento)

Lista de indicações com as etapas e a linha do tempo aberta

A recompensa é registrada depois que o seu colega paga as mensalidades exigidas pelo Regulamento e é liberada automaticamente quando termina a carência. Só passa por uma conferência da nossa equipe se aparecer algum sinal de fraude ou de volume, e nesse caso a linha do tempo avisa.

Enquanto os pagamentos não fecham, a linha da indicação mostra "Pagamentos confirmados" com quantos já entraram e quantos o Regulamento pede. Depois disso, a linha do tempo diz a partir de que dia a recompensa fica disponível e quantos dias de carência valem para ela. Os cartões no topo mostram quantas indicações você tem, quantas estão em teste, quantas já geraram recompensa e quanto está disponível para resgatar — com o total a liberar logo abaixo.

6. Resgate a recompensa

Quando a etapa for "Recompensa disponível", clique em "Resgatar" e escolha como receber:

  • "Crédito na assinatura" — o valor é abatido automaticamente das suas próximas cobranças

  • "Vale-presente digital" — um cartão virtual pré-pago enviado por e-mail, no prazo escrito na própria janela (quando essa opção estiver disponível; se não estiver, ela aparece como "Em breve")

Confirme em "Confirmar resgate".

Janela Resgatar recompensa com as opções Crédito na assinatura e Vale-presente digital

Não há pressa para escolher: a própria janela lembra que a recompensa fica disponível até você decidir e que o valor não se perde.

A recompensa por colega é uma mensalidade do plano que ele assinou, limitada ao teto do Regulamento. O valor de cada indicação aparece na linha dela e na janela de resgate; o teto está no Regulamento e no destaque do topo, antes de você ativar o código.

💡 Está no plano Free? O crédito fica reservado e é aplicado quando você assinar um plano. Nada se perde.


Dicas úteis

  • Fale primeiro do que o colega ganha. O desconto nos primeiros meses é o que convence; a sua recompensa vem depois.

  • Indique quem já pensa em organizar a rotina. Só a assinatura gera recompensa — um cadastro que termina o teste sem assinar aparece como "Sem recompensa".

  • Não há limite de indicações. Acima de um certo volume de recompensas no mês ou no ano, as próximas passam por uma conferência rápida da equipe antes de liberar, para proteger o programa contra fraude. O volume está no Regulamento, e a página avisa quando isso acontece com você.

  • Guarde o Regulamento à mão. O link "Ver regulamento" fica na página do programa.


Problemas comuns

"Programa indisponível no momento"

O programa está pausado ou ainda não foi aberto para novas adesões. Quando a campanha tem data marcada, a tela diz qual é o caso: "O programa ainda não começou" ou "A campanha terminou". Em qualquer um deles, se você já participa, suas indicações e recompensas em andamento continuam valendo — só o compartilhamento fica desativado.

"O regulamento foi atualizado. Para continuar indicando, revise e aceite a nova versão."

Quando o Regulamento muda, o programa pede um novo aceite antes de você voltar a compartilhar. Abra o link "Ver regulamento" no próprio aviso, leia e clique em "Aceitar nova versão". As indicações que já existem seguem valendo pelas regras da versão em que foram feitas.

Não encontro o Indique e ganhe

administradores(as) da clínica participam. Se você é terapeuta ou secretária(o), peça ao administrador da clínica.

Meu colega se cadastrou, mas não aparece na lista

Quase sempre a conta foi criada sem o código — sem o link e sem digitar o cupom. Nesse caso não conseguimos vincular a indicação depois, porque o desconto e a recompensa dependem do código no cadastro. Confirme com o seu colega se o aviso "Você chegou por indicação de um colega" apareceu na tela dele.

A indicação está em "Aguardando liberação" há mais tempo que a carência informada

A carência que vale para essa indicação está escrita na linha do tempo dela: "disponível a partir de", com a data e quantos dias de carência contam. Depois desse prazo, a liberação é automática e costuma acontecer em até um dia; a linha do tempo diz "em conferência pela equipe" só quando a recompensa precisou de uma verificação. Se o prazo já passou e nada mudou, fale com o suporte informando o nome abreviado da indicação.

A indicação ficou como "Sem recompensa"

Acontece quando o teste do seu colega termina sem assinatura, quando a assinatura é cancelada ou o pagamento é estornado no prazo do Regulamento, ou quando a indicação não se enquadra nas regras (por exemplo, uma conta que já existia). A linha do tempo mostra em qual etapa parou.

O nome do meu colega aparece abreviado

É proposital. Por privacidade, mostramos só as iniciais de quem você indicou — os dados dele são dele. Ele vê essa mesma regra escrita no aviso da tela de cadastro: você acompanha o andamento da indicação, sem os dados de contato ou de pagamento dele.


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