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Como indicar colegas e ganhar recompensas (Indique e ganhe)

Como indicar colegas e ganhar recompensas (Indique e ganhe)

Escrito por Andre Muller de Araujo

Você já recomenda o Mais Terapias para quem trabalha com você. Com o Indique e ganhe, essa recomendação vira desconto para o seu colega e recompensa para você — sem sorteio e sem letra miúda escondida.


O que você vai aprender

  • Como ativar o seu código de indicação

  • Como compartilhar o código pelo WhatsApp ou por link

  • O que o seu colega recebe ao se cadastrar pelo seu código

  • Como acompanhar cada indicação, do cadastro à recompensa

  • Como resgatar a recompensa, em crédito ou em vale-presente


Antes de começar

Você precisa:

  • Ser administrador(a) da clínica — terapeutas e secretárias(os) não veem o programa

  • Ter pelo menos 18 anos e cadastro atualizado

  • Estar em qualquer plano, inclusive o Free

  • Ler e aceitar o Regulamento do Programa de Indicação na primeira vez

Não participam sócios, funcionários e prestadores de serviço da Mais Terapias, nem seus cônjuges e parentes até segundo grau. Se você administra mais de uma clínica, participa como um único indicador, e o crédito fica vinculado à clínica ligada à sua participação.

Valores e prazos são definidos pelo Regulamento vigente e podem mudar. Por isso este guia não repete nenhum número: os valores em vigor ficam à vista na própria página "Indique e ganhe". Antes de você ativar o código, eles aparecem no destaque do topo e na seção "Como funciona"; depois, ficam na linha e na linha do tempo de cada indicação. O texto completo está no link "Ver regulamento", sempre à mão na mesma página. Se a campanha tiver data para terminar, o destaque do topo mostra "Campanha válida até" com a data.

Quando a campanha tiver uma página pública, o topo mostra o link "Ver como funciona a campanha", que abre essa página em linguagem direta. Nem toda campanha tem essa página; quando o link não aparece, use "Ver regulamento" para consultar as regras aplicáveis. A página pública explica; o Regulamento é o que vale — e é ele que você aceita para ativar o código.

O programa pode ficar pausado em alguns períodos. Nesse caso a tela mostra "Programa indisponível no momento" — suas indicações em andamento continuam valendo.


Passo a passo

1. Abra o Indique e ganhe

No topo da tela, clique no botão de presente "Indique e ganhe". Enquanto você ainda não ativou o código, o painel também mostra o cartão "Indique e ganhe" com o botão "Conhecer o programa". A entrada fica sempre disponível em Configurações, na seção de conta.

Botão Indique e ganhe no topo da tela e o cartão do programa no painel

2. Leia e aceite o Regulamento

Na primeira visita você vê como o programa funciona e o cartão "Participe do programa". Abra o Regulamento pelo link, marque "Li e aceito o Regulamento da campanha Indique e Ganhe" e clique em "Ativar meu código".

Cartão de participação com a caixa de aceite do Regulamento e o botão Ativar meu código

A participação é opcional e gratuita. Sem o aceite, o botão fica desativado — o código só é criado depois que você concorda com as regras. Ficam registrados a versão aceita, a data e a hora.

3. Compartilhe seu código

Pronto: seu código aparece no cartão "Seu código de indicação". Ele é pessoal e não muda. Você tem três formas de enviar:

  • "Compartilhar no WhatsApp" — abre o WhatsApp com uma mensagem pronta e o seu link

  • "Copiar link" — copia o link de cadastro com o código já aplicado

  • Tocar no código — copia só o código, para quem prefere digitar

Cartão com o código de indicação e os botões Compartilhar no WhatsApp e Copiar link

💡 Mande o link, não só o código. Pelo link o desconto já aparece aplicado na tela de cadastro do seu colega — menos chance de esquecer.

O código é para convidar pessoas de verdade, uma a uma. O Regulamento pede que você conte ao colega que pode receber uma recompensa pela indicação, e não permite disparo em massa, listas compradas, publicação em sites de cupons nem anúncios pagos usando a marca Mais Terapias. Também não vale indicar a si mesmo nem criar contas que você mesmo administra. Indicar um colega de profissão ou alguém da família é permitido, desde que a clínica seja real e independente.

4. O que seu colega vê

Ao abrir o seu link, a página "Escolha seu plano" já mostra "Cupom [seu código] aplicado", com o desconto descrito. O cupom segue aplicado no quadro "Plano selecionado" e, na última tela do cadastro ("Só falta confirmar alguns dados"), aparece o aviso "Você chegou por indicação de um colega". Ele testa grátis normalmente e, quando assinar, paga com desconto nos primeiros meses. O tamanho do desconto e por quantos meses ele vale vêm escritos no próprio cupom, na tela dele — e são os mesmos que aparecem na sua página do programa.

O aviso também deixa claro para ele o que você passa a ver: "Quem indicou você acompanha só o andamento da indicação, sem seus dados de contato ou de pagamento."

Tela "Só falta confirmar alguns dados" do colega, com o aviso Você chegou por indicação de um colega e o cupom aplicado

Se ele preferir digitar, o campo é o mesmo dos cupons: "Tem um cupom ou código de indicação?" na tela de cadastro.

O código precisa entrar no momento do cadastro. Depois que a conta existe, não é possível vincular a indicação — vale avisar o seu colega antes de ele criar a conta. O código também não se acumula com outro cupom na mesma assinatura: vale o que ele aplicou e confirmou no cadastro.

5. Acompanhe suas indicações

Cada colega aparece na lista "Suas indicações" com o nome abreviado (por privacidade, você vê só as iniciais) e a etapa em que está. Toque na linha para abrir a linha do tempo.

Etapa

O que significa

Cadastrou

A conta foi criada com o seu código

Em teste

Seu colega está no período gratuito

Assinou

Seu colega já assina e está pagando — a linha mostra "Pagamentos confirmados" até fechar o que o Regulamento pede

Aguardando liberação

Os pagamentos foram confirmados e a recompensa está na carência de liberação

Em conferência

A indicação passa por uma verificação da nossa equipe — pode levar alguns dias

Recompensa disponível

Você já pode resgatar

Recompensa paga

O crédito foi aplicado ou o vale-presente foi enviado

Sem recompensa

A indicação não gerou recompensa (o teste terminou sem assinatura ou ela não se enquadra no Regulamento)

Lista de indicações com as etapas e a linha do tempo aberta

A recompensa é registrada depois que o seu colega paga as mensalidades exigidas pelo Regulamento e é liberada automaticamente quando termina a carência. Só passa por uma conferência da nossa equipe se aparecer algum sinal de fraude ou de volume, e nesse caso a linha do tempo avisa.

Enquanto os pagamentos não fecham, a linha da indicação mostra "Pagamentos confirmados" com quantos já entraram e quantos o Regulamento pede. Depois disso, a linha do tempo diz a partir de que dia a recompensa fica disponível e quantos dias de carência valem para ela — são dias corridos, contados do pagamento que fecha a conta, com sábados, domingos e feriados incluídos. Os cartões no topo mostram "Indicações", "Em teste", "Com recompensa" e "Recompensas disponíveis". Quando houver valor acumulado ainda não liberado, ele aparece abaixo do valor disponível como "a liberar".

6. Resgate a recompensa

Quando a etapa for "Recompensa disponível", clique em "Resgatar" e escolha como receber:

  • "Crédito na assinatura" — o valor é abatido automaticamente das suas próximas cobranças

  • "Vale-presente digital" — um cartão virtual pré-pago enviado por e-mail, no prazo escrito na própria janela

Uma opção que não pode ser escolhida para aquela recompensa aparece com a marca "Indisponível".

Confirme em "Confirmar resgate".

Janela Resgatar recompensa com as opções Crédito na assinatura e Vale-presente digital

Não há pressa para escolher: a própria janela lembra que a recompensa fica disponível até você decidir e que o valor não se perde. Mas a escolha vale para aquela recompensa — depois de confirmar, não dá para trocar de crédito para vale ou o contrário. Se errou, fale com o suporte na mesma hora: só dá para corrigir enquanto o processamento não tiver começado.

A recompensa por colega é uma mensalidade do plano que ele assinou, tomada antes do desconto da campanha e limitada ao teto do Regulamento. O valor de cada indicação aparece na linha dela e na janela de resgate; o teto está no Regulamento e no destaque do topo, antes de você ativar o código.

💡 Está no plano Free? O crédito fica reservado e é aplicado quando você assinar um plano. Se o crédito reservado chegar ao teto do Regulamento, você continua ganhando recompensa pelas próximas indicações — só que elas passam a ser resgatadas como vale-presente até você assinar. A própria janela avisa quando isso acontece.


Sobre o vale-presente

O vale é um cartão virtual pré-pago emitido pela Vale Presente S.A. A Mais Terapias paga a recompensa e cobre a emissão e o envio; a emissora cuida do cartão. Vale saber antes de escolher essa opção:

  • Ele chega por e-mail. Confira o endereço cadastrado e olhe a caixa de spam. Se não chegar no prazo informado, fale com a gente.

  • Precisa ser ativado nos canais da emissora, com os dados que ela pedir. Ative só cartão emitido no seu nome e não compartilhe cartão, senha ou código.

  • O saldo pode expirar. Além da validade do cartão, os termos da emissora preveem prazos para desbloqueio e para inatividade. Um cartão parado perde saldo — ative e use.

  • Ele não faz tudo o que um cartão comum faz. Não parcela compras, não paga contas nem boletos e não transfere saldo. Saque e uso no exterior não fazem parte do benefício.

  • Saldo, senha, bloqueio e compras se resolvem com a emissora. Quando o problema for da recompensa, dos dados enviados ou da entrega, fale com a gente também.

As condições completas — validade, ativação, tarifas e permissões — estão na cláusula 8 do Regulamento e nos termos da emissora. Leia antes de escolher o vale.

💡 Não há pagamento em dinheiro, Pix ou depósito. As duas formas de receber são crédito na assinatura e vale-presente.


Dicas úteis

  • Fale primeiro do que o colega ganha. O desconto nos primeiros meses é o que convence; a sua recompensa vem depois.

  • Use a página da campanha para explicar, quando houver. Se o topo mostrar o link "Ver como funciona a campanha", ele abre um resumo em linguagem simples — mais fácil de mandar para um colega do que o Regulamento.

  • Indique quem já pensa em organizar a rotina. Só a assinatura gera recompensa — um cadastro que termina o teste sem assinar aparece como "Sem recompensa".

  • Não há limite de indicações. Acima de um certo volume de recompensas no mês ou no ano, as próximas passam por uma conferência rápida da equipe antes de liberar, para proteger o programa contra fraude. O volume está no Regulamento, e a página avisa quando isso acontece com você.

  • Guarde o Regulamento à mão. O link "Ver regulamento" fica na página do programa.


Problemas comuns

"Programa indisponível no momento"

O programa está pausado ou ainda não foi aberto para novas adesões. Quando a campanha tem data marcada, a tela diz qual é o caso: "O programa ainda não começou" ou "A campanha terminou". Em qualquer um deles, se você já participa, suas indicações e recompensas em andamento continuam valendo — só o compartilhamento fica desativado.

"Seu código está pausado até você aceitar a nova versão do regulamento"

Quando o Regulamento muda, seu código fica pausado até você aceitar a nova versão. Enquanto isso, quem se cadastra com o seu código não é registrado como sua indicação. Abra o link "Ver regulamento" no próprio aviso, leia e clique em "Aceitar nova versão". Suas recompensas em andamento continuam valendo.

Não encontro o Indique e ganhe

Só administradores(as) da clínica participam. Se você é terapeuta ou secretária(o), peça ao administrador da clínica.

Meu colega se cadastrou, mas não aparece na lista

Quase sempre a conta foi criada sem o código — sem o link e sem digitar o cupom. Nesse caso não conseguimos vincular a indicação depois, porque o desconto e a recompensa dependem do código no cadastro. Confirme com o seu colega se o aviso "Você chegou por indicação de um colega" apareceu na tela dele.

A indicação está em "Aguardando liberação" há mais tempo que a carência informada

A carência que vale para essa indicação está escrita na linha do tempo dela: "disponível a partir de", com a data e quantos dias de carência contam. Depois desse prazo, a liberação é automática e costuma acontecer em até um dia; a linha do tempo diz "em conferência pela equipe" só quando a recompensa precisou de uma verificação. Se o prazo já passou e nada mudou, fale com o suporte informando o nome abreviado da indicação.

A indicação ficou como "Sem recompensa"

Acontece quando o teste do seu colega termina sem assinatura, quando ele cancela antes de fechar os pagamentos que o Regulamento pede, quando um desses pagamentos é estornado ou contestado dentro do prazo do Regulamento, ou quando a indicação não se enquadra nas regras (por exemplo, uma conta que já existia). A linha do tempo mostra em qual etapa parou.

Se ele cancelar depois de pagar as mensalidades exigidas, a sua recompensa continua valendo. Você não responde pela permanência de quem indicou.

O nome do meu colega aparece abreviado

É proposital. Por privacidade, mostramos só as iniciais de quem você indicou — os dados dele são dele. Ele vê essa mesma regra escrita no aviso da tela de cadastro: você acompanha o andamento da indicação, sem os dados de contato ou de pagamento dele.

Não concordo com uma decisão sobre a minha recompensa

Fale com a gente pelo chat da plataforma ou pelo e-mail [email protected], informando o nome abreviado da indicação. Confirmamos o recebimento e respondemos no prazo do Regulamento. Há um prazo para pedir revisão de uma decisão da campanha, também no Regulamento — ele organiza o atendimento e não tira nenhum direito seu de reclamar por outros caminhos.

Para pedidos sobre seus dados pessoais, o canal é [email protected].


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