Reunião de equipe, supervisão, um curso de fim de semana, a visita à escola de um paciente da TO, as suas férias: nem tudo na agenda é atendimento. Com "Outro compromisso", você reserva esse tempo na agenda sem paciente, sem categoria e sem cobrança.
O que você vai aprender
A diferença entre agendar um paciente e registrar outro compromisso
Como criar um compromisso com horário, de dia inteiro ou de vários dias
Como repetir um compromisso (toda semana, todo mês)
Como editar ou excluir um compromisso e o que acontece com uma série
O que muda para quem já usava agendamentos sem paciente como bloqueio
Antes de começar
Você só precisa estar logado. Outro compromisso não usa categoria de agendamento, então não é preciso cadastrar nada antes.
Quem pode registrar:
Terapeuta: compromissos na própria agenda
Administrador e Secretária: compromissos na agenda de qualquer profissional da clínica. No plano Clínica, escolha o profissional no campo "Profissional"
Atendimento ou outro compromisso?
O formulário de "Novo agendamento" começa com duas opções: "Agendar paciente" e "Outro compromisso".
Agendar paciente | Outro compromisso | |
Para quê | Uma sessão: avaliação, terapia, retorno | Tudo o que ocupa a sua agenda sem ser sessão |
Paciente e categoria | Sim | Não tem |
Serviço, pacote e cobrança | Pode ter | Nunca |
Confirmação e Lembretes | Pode ter | Nunca envia mensagem |
Iniciar atendimento e registro | Sim | Não existe |
Dia inteiro e vários dias | Não: termina em até 24 horas | Sim, até 62 dias |
Na prática: o compromisso ocupa o horário e fica visível para a equipe, mas não entra no financeiro, no prontuário, nos relatórios de atendimento nem no Dashboard. Ele aparece só na Agenda.
O tipo é definido ao criar e não muda depois. Se registrou um atendimento como compromisso (ou o contrário), exclua e crie de novo no tipo certo.
Passo a passo
1. Abra o formulário
Na Agenda, clique em "Novo agendamento" e escolha "Outro compromisso", no topo do formulário.
Os campos de paciente, categoria, cobrança e lembretes somem. Ficam só os que um compromisso precisa.
2. Dê um título (opcional)
No campo "Título", escreva o que é: Reunião de equipe, Supervisão clínica, Curso de Bobath, Férias. O título aceita até 120 caracteres.
Pode deixar em branco: o compromisso aparece na agenda como "Compromisso".
3. Escolha quando
Clique em "Data e hora", escolha o dia e preencha "Início" e "Fim". Depois, clique em "Confirmar".
Para compromissos maiores, o mesmo painel tem duas opções:
"Dia inteiro": marque para ocupar o dia todo, sem horário. Ideal para folga, congresso ou feriado prolongado.
"Termina em outro dia": abre os campos "Data de início" e "Data de término". Use para um curso que vai de sexta a domingo ou para as suas férias. Para voltar a um dia só, clique em "Termina no mesmo dia".
As duas opções podem ser usadas juntas: férias de 05/01 a 19/01 são um compromisso de "Dia inteiro" com "Termina em outro dia".
Um compromisso pode durar até 62 dias. Para um período maior, o formulário avisa: "Um compromisso pode durar no máximo 62 dias. Para um período maior, crie outro compromisso." Divida em dois.
4. Escreva observações (opcional)
No campo "Observações", anote o que ajuda no dia: endereço do curso, pauta da reunião, o contato da escola. As observações ficam no compromisso e não avisam ninguém.
5. Escolha único ou recorrente
Em "Modo de agendamento":
Único: "Compromisso único sem repetições"
Recorrente: "Compromisso que se repete automaticamente", como a reunião de equipe de toda segunda ou a supervisão quinzenal
A recorrência funciona como a dos atendimentos, com "Frequência", dias da semana e "Até quando vai a recorrência?". A diferença é que a contagem aparece em ocorrências, não em sessões. Veja o passo a passo em Agendamentos recorrentes.
6. Salve
Clique em "Salvar". Aparece "Compromisso criado com sucesso" e o compromisso entra na agenda.
Como o compromisso aparece na agenda
Com horário: um bloco em cor neutra, sem o ponto de status dos atendimentos
Dia inteiro ou com mais de 24 horas: na faixa "Dia inteiro", acima dos horários, para não cobrir os atendimentos do dia
Vários dias: uma barra que atravessa os dias, na visualização Semana
Mais detalhes em Como usar as visualizações do calendário.
O compromisso avisa conflitos, mas não trava a agenda
Quando alguém escolhe um horário que já tem compromisso, o campo "Data e hora" mostra o alerta de conflito, como acontece entre dois atendimentos. O alerta orienta, mas não impede salvar: a decisão fica com quem está agendando.
Pelo mesmo motivo, registrar férias não cancela nem remarca as sessões que já estavam marcadas no período. Depois de registrar, confira a agenda desses dias e remarque o que for preciso, um a um ou pela série. Veja Como cancelar ou remarcar.
Editar ou excluir um compromisso
Clique no compromisso na agenda. O modal "Compromisso" mostra o título, a data (ou o "Período", quando dura mais de um dia), o horário ou "Dia inteiro", a recorrência, o profissional e as observações.
"Editar": muda título, profissional, datas, horários e observações
"Excluir": tira o compromisso da agenda
Um compromisso não tem situação (Realizada, Falta, Cancelada). Se ele não vai mais acontecer, exclua.
Em uma série
Ao salvar uma edição, escolha "Apenas este", "Toda a série" ou "Este e futuros".
Ao excluir, as opções são:
"Apenas este": "Excluir somente este compromisso"
"Toda a série": "Excluir todos os compromissos da série"
"Este e futuros": "Encerrar a série aqui: exclui este e os próximos compromissos"
A regra da repetição (frequência e dias) não muda depois de criada. Para trocar a reunião de segunda para terça, encerre a série com "Este e futuros" e crie uma nova.
E os bloqueios que eu já tinha?
Antes de existir "Outro compromisso", o jeito de reservar um horário era criar um agendamento sem paciente, com uma categoria como "Bloqueio". Esses bloqueios continuam funcionando do mesmo jeito: nada foi apagado nem convertido.
Para os próximos, prefira "Outro compromisso". Ele não pede categoria, tem "Dia inteiro" e vários dias, e as séries aceitam editar com "Toda a série" e "Este e futuros", o que os bloqueios antigos não aceitam.
Compromissos e o Google Agenda
Com o Google Agenda conectado, cada compromisso que você registra na Mais Terapias vai para o Google com o título (ou "Compromisso", sem título) e as observações na descrição. Mudanças feitas lá também voltam para cá.
Os eventos que você cria direto no Google podem aparecer na sua agenda como compromissos somente leitura, com o selo "Google Agenda". Para mudar ou excluir esses, use o próprio Google Agenda.
Dicas úteis
Use títulos que a equipe entenda
Quem olha a agenda do colega vê o título. "Visita escolar - 2º ano" ajuda a secretária a explicar a ausência; "Compromisso" não diz nada.
Registre as férias com antecedência
Assim, quem agenda vê o alerta de conflito antes de marcar um paciente no período. Isso vale também para congressos e cursos de formação.
Reuniões fixas como série
Reunião clínica toda quarta às 12h? Crie uma vez, como Recorrente e Semanal, e a agenda fica reservada nas próximas semanas.
Problemas comuns
Não aparece a opção "Dia inteiro"
"Dia inteiro" e "Termina em outro dia" só existem em "Outro compromisso". Um atendimento sempre termina em até 24 horas.
O compromisso não aparece no Dashboard
É esperado. O Dashboard mostra atendimentos: compromissos ficam só na Agenda.
Registrei férias e as sessões do período continuam lá
É esperado: o compromisso não mexe nas sessões já marcadas. Remarque ou cancele cada uma (ou a série) em Como cancelar ou remarcar.
Não consigo editar um compromisso que veio do Google
Eventos trazidos do Google Agenda são somente leitura na Mais Terapias. Clique em "Abrir no Google Agenda", no próprio compromisso, e altere por lá.