Veja seus atendimentos da Mais Terapias no Google Agenda e, se quiser, os eventos do Google na sua agenda da Mais Terapias. Assim você consulta tudo num lugar só e evita marcar um paciente no horário do dentista ou da reunião da escola do seu filho.
O que você vai aprender
Como conectar a sua conta do Google
O que a Mais Terapias envia ao Google e o que o Google traz para cá
Quem vê os eventos que vieram do Google
O que fazer quando a tela pede "Reconectar"
O que acontece quando você desconecta
Antes de começar
Você precisa:
Estar no plano Terapeuta Premium ou Clínicas. Nos outros planos, a tela mostra "Desbloqueie o Google Agenda" e o botão "Fazer Upgrade Agora". Veja os planos em FAQ: Planos e Preços.
Ter uma conta Google (Gmail)
A integração é individual: cada profissional conecta a própria conta Google, em cada clínica. Vão para ela os agendamentos em que ele é o profissional responsável.
Como a sincronização funciona
A sincronização vai nos dois sentidos:
Da Mais Terapias para o Google: atendimentos e outros compromissos criados aqui vão sozinhos para o seu Google Agenda. Remarcações e cancelamentos feitos aqui também são atualizados lá.
Do Google para a Mais Terapias: com a opção "Trazer meus eventos do Google para a agenda" ligada, os eventos que você cria no Google aparecem na sua agenda como compromissos somente leitura. Eles costumam chegar em poucos minutos.
Paciente, categoria e serviço continuam nascendo só na Mais Terapias. Um evento criado no Google ocupa o horário na sua agenda, mas nunca vira um atendimento de paciente.
Passo a passo
1. Acesse Configurações → Google Agenda
No menu lateral, clique em "Configurações" e depois em "Google Agenda". A tela mostra "Google Agenda desconectado".
2. Decida se quer trazer os eventos do Google
Logo acima do botão de conectar fica a opção "Também mostrar na minha agenda os eventos criados no Google". Ela já vem marcada.
Marcada: seus eventos do Google aparecem na agenda da Mais Terapias. Só você vê os detalhes; para a equipe, eles aparecem como "Ocupado".
Desmarcada: só a Mais Terapias envia para o Google, e nada volta de lá.
Você pode mudar essa escolha depois, na mesma tela.
3. Clique em "Conectar ao Google Agenda"
Você vai para a página do Google, na mesma aba.
4. Escolha a conta e autorize
Selecione sua conta Google (ou faça login)
O Google mostra o que a Mais Terapias vai poder fazer: ver e editar os eventos da sua agenda. É a única permissão pedida
Confirme para voltar à Mais Terapias
5. Pronto
A tela mostra "Google Agenda conectado", com o e-mail da conta, a hora da última sincronização (por exemplo, "Última sincronização há 12 min") e a mensagem "Sincronização automática ativa com o Google Agenda."
Os eventos vão para o calendário principal da conta Google conectada. Não dá para escolher outro calendário.
O que vai para o Google
Ao conectar
A Mais Terapias envia ao Google os seus atendimentos e outros compromissos a partir de hoje, exceto os agendamentos em aberto de pacientes inativos. Isso pode levar alguns minutos. Agendamentos passados não são enviados.
Se algo não aparecer, use o botão "Sincronizar agora": ele envia de novo, na hora, seus agendamentos dos próximos 30 dias. Esse botão só envia: ele não busca eventos do Google.
Depois de conectado
Criar um atendimento ou outro compromisso na Mais Terapias cria o evento no Google
Remarcar ou mudar o horário de término atualiza o evento
Cancelar ou excluir tira o evento do Google
O que aparece em cada evento
Atendimentos de paciente
Título: categoria e nome do paciente (por exemplo, "Sessão de fonoaudiologia - Lucas Almeida")
Descrição: nome, e-mail e telefone do paciente, o nome do profissional e as Notas do agendamento
Paciente inativo aparece como "Horário Reservado", sem dados e sem convidado. Se você compartilha o seu Google Agenda com outras pessoas, elas também veem esses dados.
Outros compromissos
Título: o título do compromisso, ou "Compromisso" quando ele não tem título
Descrição: as Observações
Sem convidados
O paciente entra como convidado
Quando o paciente tem e-mail no cadastro, ele entra como convidado do evento do atendimento (os responsáveis não entram). Por isso, o Google pode enviar a ele e-mails de convite e de alteração (por exemplo, quando você remarca uma consulta avulsa). Esses e-mails são do Google, não da Confirmação e Lembretes da Mais Terapias.
Se não quiser que o paciente receba esses e-mails, deixe o e-mail dele fora do cadastro ou não use a integração.
Alertas do Google
Os eventos avulsos seguem os alertas padrão da sua agenda no Google. Nas séries recorrentes, o evento vem com um alerta 30 minutos antes.
O que o Google traz para a Mais Terapias
Seus eventos do Google
Com "Trazer meus eventos do Google para a agenda" ligada, os eventos que você cria direto no Google aparecem na sua agenda como outros compromissos:
Com o selo "Google Agenda" e o aviso "Somente leitura"
Com o título e as observações que você escreveu no Google
No horário certo, ou na faixa "Dia inteiro" quando são de dia inteiro ou de vários dias
Ficam de fora os eventos marcados no Google como livre (disponível), os que você recusou, aniversários, local de trabalho e tempo de concentração. Ausências marcadas no Google entram normalmente.
A agenda traz os eventos dos últimos 30 dias e dos próximos 12 meses.
Somente leitura: altere pelo Google
O Google continua sendo o dono desses eventos. Na Mais Terapias, eles não têm "Editar" nem "Excluir": o compromisso mostra o aviso "Este compromisso foi importado do Google Agenda e só pode ser alterado por lá" e o botão "Abrir no Google Agenda". Mude ou apague no Google, e a agenda da Mais Terapias acompanha.
Quem vê o quê
Você vê o título, as observações e o botão "Abrir no Google Agenda"
As outras pessoas da clínica que acessam a sua agenda veem só "Ocupado", sem título, sem observações e sem link
Seus pacientes não veem esses eventos
Um evento do Google também conta no alerta de conflito: quem tentar marcar um paciente naquele horário vê o aviso no campo "Data e hora". O alerta não impede salvar.
Ligar ou desligar depois
Em Configurações → Google Agenda, use a opção "Trazer meus eventos do Google para a agenda":
Ligar: os eventos começam a aparecer na agenda em alguns minutos
Desligar: os eventos saem da agenda da Mais Terapias e continuam no Google
Conectou antes dessa opção existir?
Na Agenda aparece uma vez o convite "Trazer meus eventos do Google para a agenda". Clique em "Trazer meus eventos" para ligar, ou em "Agora não" para decidir depois. A opção fica sempre disponível em Configurações → Google Agenda.
Mudanças no Google em eventos que vieram da Mais Terapias
O que você faz no Google | O que acontece na Mais Terapias |
Muda a data ou o horário de um atendimento | O atendimento muda para o novo horário. As Notas não mudam |
Muda só o título ou a descrição de um atendimento | Nada. Para mudar as Notas, edite o agendamento na Mais Terapias |
Apaga um atendimento | O agendamento é cancelado e fica como "Cancelado pelo Terapeuta" |
Muda data, horário, título ou descrição de um outro compromisso | O compromisso é atualizado com o que você mudou |
Apaga um outro compromisso | O compromisso sai da agenda da Mais Terapias |
⚠️ Séries recorrentes: mude pela Mais Terapias. Mudanças de série feitas no Google (como "Todos os eventos") não chegam de forma confiável à Mais Terapias — em geral, só a ocorrência que você editou muda. Para alterar a série inteira, edite pela Mais Terapias: o Google acompanha.
⚠️ Remarcar um atendimento no Google não reprograma a Confirmação e Lembretes. As mensagens de WhatsApp continuam marcadas pelo horário antigo. Para remarcar com as mensagens atualizadas, remarque pela Mais Terapias.
⚠️ Apagar no Google cancela o atendimento. Se você quer tirar os eventos do Google sem mexer nos agendamentos, não apague um por um: desconecte a integração (veja abaixo).
Quando aparece "Reconectar"
Às vezes o Google deixa de aceitar o acesso da Mais Terapias, por exemplo quando o acesso é removido nas configurações da conta Google ou a autorização deixa de valer. Quando isso acontece:
Em Configurações → Google Agenda, a tela mostra "Conexão com o Google Agenda interrompida" e o aviso "Reconecte o Google Agenda"
No topo da Agenda, o indicador muda de "Google Agenda sincronizado" para "Google Agenda sem sincronizar", com o link "Reconectar"
Enquanto isso, nada sincroniza nos dois sentidos, e "Sincronizar agora" fica desativado.
Você também recebe um e-mail com o assunto "Reconecte o Google Agenda", no endereço da sua conta na Mais Terapias. Ele avisa que seus atendimentos continuam salvos aqui e traz o botão "Reconectar o Google Agenda", que leva direto para a tela de configurações. O e-mail chega uma vez a cada nova interrupção; se a conexão cair entre 22h e 8h, ele espera a manhã. Conexões que já estavam interrompidas antes dessa novidade mostram só o aviso na tela.
Para resolver, clique em "Reconectar" e autorize de novo no Google, com a mesma conta. Sua escolha sobre trazer os eventos do Google continua a mesma.
Como desconectar
Vá em Configurações → Google Agenda
Clique em "Desconectar"
Na janela "Desconectar o Google Agenda?", decida se quer marcar "Remover do Google os eventos criados pela Mais Terapias" (já vem marcada)
Clique em "Desconectar"
Ao desconectar:
✅ Nada muda nos seus atendimentos na Mais Terapias
Os eventos que vieram do Google saem da sua agenda na Mais Terapias, mas continuam no seu Google Agenda
Com a opção marcada, os atendimentos e compromissos que a Mais Terapias criou no Google são removidos de lá. Desmarcada, eles continuam no Google, mas deixam de ser atualizados
A desconexão pode levar alguns minutos. Enquanto isso, a tela mostra "Desconectando…", e você pode sair da página.
Se você reconectar depois, os agendamentos a partir de hoje são enviados de novo ao Google.
Solução de problemas
Conectei e os atendimentos não aparecem no Google
Aguarde alguns minutos: o envio inicial acontece em segundo plano
Clique em "Sincronizar agora"
Confira se está olhando o calendário principal da conta que aparece na tela de conexão
Lembre que vão para o Google só os agendamentos a partir de hoje em que você é o profissional responsável
Meus eventos do Google não aparecem na agenda
Confira se "Trazer meus eventos do Google para a agenda" está ligada
Aguarde alguns minutos: os eventos novos costumam chegar em poucos minutos
Confira se o evento está marcado como livre (disponível) no Google: esses ficam de fora
"Sincronizar agora" não traz eventos do Google: ele só envia os da Mais Terapias
A tela pediu "Reconectar"
A autorização do Google deixou de valer. Clique em "Reconectar" e autorize de novo, com a mesma conta. A seção "Quando aparece Reconectar", mais acima, explica o que fica parado até lá.
O Google mostrou "Falta uma permissão"
Ao autorizar, a permissão de acesso à agenda ficou de fora. Clique em "Tentar novamente" e, na tela do Google, permita que a Mais Terapias veja e edite os eventos da sua agenda.
Apareceu "Link expirado"
O link de autorização venceu antes de você terminar. Clique em "Tentar novamente" para começar de novo.
Uma alteração não chegou ao Google
Aguarde alguns minutos e clique em "Sincronizar agora"
Confira se a tela mostra "Google Agenda conectado", sem pedido de "Reconectar"
Se continuar, desconecte e conecte de novo
A conexão não funciona
Confira se você autorizou o acesso na página do Google e voltou à Mais Terapias
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