A Mais Terapias avisa você do que importa na rotina da clínica: um comentário num registro, um paciente que confirmou ou tentou cancelar, um registro de sessão pendente. Este guia mostra onde esses avisos aparecem e como escolher o que você quer receber.
O que você vai aprender
O que aparece no sino
O que são os avisos da Mais Terapias, com o ícone de megafone
Como ligar as notificações no celular ou no navegador
Como receber o resumo semanal e como parar de receber as novidades
Antes de começar
Você precisa estar conectado à Mais Terapias. As escolhas deste guia são pessoais: valem só para você, e cada pessoa da equipe faz as próprias.
Passo a passo
1. Abra o sino
O sino, no topo da tela, reúne as suas notificações: comentários em registros, respostas dos pacientes à confirmação, lembretes de registro pendente, avisos de saldo de mensagens e os avisos da Mais Terapias. Clique em uma notificação para ir à tela de que ela fala.
2. Leia os avisos da Mais Terapias
Os avisos que a equipe da Mais Terapias envia aparecem no sino com o ícone de megafone. Podem ser novidades do produto ou avisos sobre a sua conta e o serviço.
Para ler: clique na mensagem. Ela abre ali mesmo, com o texto completo, e fica marcada como lida. Em mensagens longas, "Ver mais" e "Ver menos" mostram e escondem o resto
Quando a mensagem tem link: depois que você abre a mensagem, aparece o botão "Abrir", que leva à tela indicada, na clínica que você está usando
Se você participa de mais de uma clínica: a mensagem chega uma vez só para você, não uma por clínica
3. Ligue as notificações no celular ou no navegador
Para receber os avisos também fora da tela da Mais Terapias, permita as notificações quando a plataforma oferecer, na janela "Receber Notificações", em "Permitir Notificações". Depois, o navegador ou o celular pede a sua confirmação.
Um aviso da Mais Terapias enviado por notificação entre 22h e 8h (horário de Brasília) espera até as 8h para chegar no celular. No sino, ele aparece na hora.
4. Escolha o que receber, em Configurações > Notificações
Resumo semanal de atividade. Chega toda sexta às 18h, com os atendimentos realizados na semana e as pendências para atualizar. Ligue "Receber o resumo semanal por e-mail", "Receber o resumo semanal por WhatsApp" ou os dois. O resumo só é enviado nas semanas em que você teve atividade.
Novidades da Mais Terapias. O botão "Receber novidades" vem ligado para todo mundo. Desligado, você deixa de receber as novidades do produto no sino e por notificação. As novidades que já chegaram continuam no sino. Quando a escolha é salva, aparece "Preferências de notificação atualizadas". Mudou de ideia? Ligue de novo no mesmo lugar.
Os avisos importantes sobre a sua conta e o serviço continuam chegando mesmo com as novidades desligadas: eles não podem ser desligados.
🎬 Veja em vídeo: Minha Conta: seus dados, senha e notificações (1:19)
Dicas úteis
Ligue as notificações no celular que você usa na clínica. Assim a confirmação de um paciente ou um comentário de colega chega sem você abrir a agenda
Prefere menos avisos? Desligue as novidades: os avisos sobre a rotina da clínica continuam
Quer um lembrete seu antes de cada atendimento? A Mais Terapias não envia lembrete ao profissional; os alertas do Google Agenda fazem isso. Veja Como conectar o Google Agenda
Problemas comuns
Não estou recebendo as notificações da Mais Terapias
Causa: as notificações fora da tela dependem da permissão do navegador ou do celular, e os e-mails podem cair no spam.
Solução:
Confira o sino: tudo o que chega por notificação também aparece ali
Confira se o navegador ou o celular permite notificações da Mais Terapias. Se você recusou antes, libere nas configurações do navegador ou do celular
Para o resumo semanal, confira em Configurações > Notificações se o e-mail ou o WhatsApp está ligado, e procure o e-mail no spam
Um aviso da Mais Terapias enviado à noite só chega no celular depois das 8h
Desliguei as novidades e ainda recebo avisos da Mais Terapias
É esperado: os avisos importantes sobre a sua conta e o serviço não podem ser desligados. O botão "Receber novidades" vale só para as novidades do produto.