Os Serviços são o coração da cobrança e do acompanhamento de sessões no Mais Terapias. Aqui você define o que oferece, por quanto, e em quais formatos de pacote. Depois é só vincular ao paciente e a plataforma cuida do resto.
O que você vai aprender
Neste guia você vai descobrir como:
Criar um serviço com nome, cor e descrição
Decidir se o serviço gera lançamentos no financeiro automaticamente
Montar faixas de preço (os pacotes que você vende, como 1, 4 ou 10 sessões)
Editar, desativar e organizar seus serviços
Antes de começar
Você precisa:
Estar logado na sua conta
Ter permissão de administrador
O que é um Serviço?
Antes, a categoria de agendamento definia o valor da consulta e gerava o lançamento financeiro. Agora, esse papel é dos Serviços.
A divisão ficou mais clara e mais poderosa:
A categoria de agendamento organiza a sua agenda: duração, cor e tipo de atendimento.
O Serviço cuida da cobrança e do acompanhamento das sessões, com faixas de preço e pacotes.
Com Serviços você pode, por exemplo, oferecer o mesmo atendimento em vários formatos — uma sessão avulsa, um pacote de 4 ou um pacote de 10 — cada um com seu valor. E acompanhar, paciente a paciente, quantas sessões já foram utilizadas.
Suas configurações atuais continuam funcionando. Se você já usa o controle financeiro na categoria de agendamento, nada para de funcionar. A plataforma apenas vai sugerir que você vincule um Serviço à categoria para aproveitar pacotes e acompanhamento de sessões. Veja Controle Financeiro Automático.
Passo a passo
1. Acesse Serviços e pacotes
No menu lateral, clique em "Configurações" e depois em "Serviços e pacotes". Você verá a página "Serviços e pacotes" com a lista dos seus serviços.
A lista é organizada em abas — Ativos, Inativos, Todos e Lixeira — e mostra, para cada serviço, as colunas Serviço, Valor, Financeiro, Status e Ações.
2. Inicie a criação
Clique no botão "Novo Serviço".
3. Preencha as informações do serviço
Na seção "Informações do Serviço", preencha:
Nome do Serviço: como o serviço aparece para você e nos pacotes (ex.: Psicoterapia Individual, Avaliação Neuropsicológica).
Cor de identificação: ajuda a reconhecer o serviço rapidamente nas listas e nos cards.
Descrição do serviço (Opcional): um texto curto para lembrar o que está incluído. Pode deixar em branco.
4. Decida se o serviço gera lançamento financeiro
Logo abaixo, você encontra o controle "Gerar registro financeiro".
Você tem duas opções:
Ativado (Automático): sempre que você vender um pacote deste serviço, o Mais Terapias cria o lançamento no financeiro automaticamente. Ao ativar, aparece o campo "Categoria Financeira" para você escolher onde a receita será classificada.
Desativado (Sem automação): o serviço apenas acompanha as sessões, sem gerar nenhum lançamento no financeiro. Ótimo para acompanhamentos de cortesia, atendimentos cobertos por convênio ou casos em que você controla o pagamento por fora.
Dica: se você quer que a plataforma cuide da cobrança para você, deixe ativado. Se quer só controlar o saldo de sessões do paciente, deixe desativado.
5. Monte as faixas de preço
Na seção "Faixas de Preço", você define os pacotes que poderá vender. Cada faixa é um pacote possível.
Para cada faixa, preencha:
Número de sessões: quantas sessões o pacote inclui (ex.: 1, 4 ou 10).
Valor total: o valor do pacote inteiro.
O "Valor por sessão" é calculado automaticamente (valor total dividido pelo número de sessões), para você visualizar a vantagem de cada formato.
Para oferecer mais de um formato, clique em "Adicionar faixa de preço" e crie quantas faixas quiser.
Exemplo:
Número de sessões | Valor total | Valor por sessão |
1 | R$ 200,00 | R$ 200,00 |
4 | R$ 720,00 | R$ 180,00 |
10 | R$ 1.600,00 | R$ 160,00 |
Assim o paciente que fecha um pacote maior paga menos por sessão — e você incentiva a continuidade do tratamento.
6. Salve o serviço
Clique em "Salvar". Pronto! O serviço já aparece na lista e fica disponível na hora de vincular um pacote a um paciente.
Veja como vender: Vender um pacote para o paciente.
Editar um serviço
Para ajustar um serviço, abra a página "Serviços e pacotes", encontre o serviço na lista e clique em editar na coluna Ações.
Ao editar, o Mais Terapias mostra um aviso de "Importante":
As alterações afetarão apenas novos pacotes. Pacotes já vendidos mantêm os valores e as condições combinadas na época da venda.
Isso protege seus pacientes: ninguém é surpreendido com mudança de preço de um pacote que já contratou.
Desativar um serviço
Se você parou de oferecer um serviço, mas não quer apagá-lo, desative-o. Ele sai dos novos pacotes e da venda, mas o histórico continua preservado. Na coluna Ações, escolha desativar e confirme.
O serviço desativado passa para a aba Inativos e pode ser reativado quando quiser.
Mover para a Lixeira
Para remover um serviço de vez, use a opção "Mover para Lixeira" na coluna Ações.
Confirme no diálogo e o serviço vai para a aba Lixeira.
Atenção: serviços com pacotes ativos não podem ser removidos. Primeiro encerre ou cancele os pacotes vinculados; só então o serviço pode ir para a Lixeira. Isso garante que nenhum pacote em andamento fique sem o serviço de origem.
Dicas úteis
Use a cor a seu favor
Combine a cor do serviço com a lógica que você já usa nas categorias de agendamento. Fica mais fácil bater o olho e reconhecer tudo.
Pense nos formatos que vende
Antes de criar as faixas, liste os pacotes que costuma oferecer (avulso, mensal, trimestral...). Criar todas de uma vez é mais prático do que voltar depois.
Acompanhamento sem cobrança também vale
Nem todo serviço precisa gerar financeiro. Para um grupo de apoio gratuito ou um atendimento de convênio, deixe "Gerar registro financeiro" desativado e use o serviço só para controlar o saldo de sessões.
Problemas comuns
Problema: Não encontro onde criar o serviço
Solução: Vá em Configurações > Serviços e pacotes e clique em "Novo Serviço". Se a opção não aparecer, verifique se você tem permissão de administrador.
Problema: O valor por sessão não aparece
Solução: O "Valor por sessão" é calculado automaticamente a partir do Número de sessões e do Valor total. Preencha esses dois campos da faixa para ver o cálculo.
Problema: Mudei o valor e os pacotes antigos não atualizaram
Solução: Isso é proposital. As alterações afetam apenas novos pacotes — pacotes já vendidos mantêm as condições originais combinadas com o paciente.
Problema: Não consigo mover o serviço para a Lixeira
Solução: Serviços com pacotes ativos não podem ser removidos. Encerre ou cancele os pacotes vinculados e tente novamente. Se quiser apenas parar de oferecê-lo, desative o serviço.