Se você administra a clínica e atende pacientes, é normal sentir que "vê coisa demais" na hora de fazer as suas evoluções. Veja o que dá para ajustar hoje.
Por que o admin vê tudo
O perfil de Administrador foi desenhado para ter visão completa da clínica: todos os pacientes, todos os registros, toda a agenda, o financeiro e as configurações.
Isso não é um problema de configuração — é o que define o papel. Não existe um botão para "limitar" um administrador: se o perfil é admin, o acesso é total.
Perfil | Pacientes | Registros | Agenda | Financeiro | Configurações |
Administrador | Todos da clínica | Todos da clínica | Toda a clínica | Completo | Sim |
Terapeuta | Só os seus | Os seus + os compartilhados com você | Só a sua | Só o ligado aos seus atendimentos | Não |
Secretário(a) | Todos (dados cadastrais) | Só os registros administrativos | Toda a clínica | Completo (sem excluir) | Parcial |
Opção 1: filtrar a agenda (rápido, resolve o dia a dia)
Se o incômodo é abrir a agenda e ver os atendimentos de todo mundo, você não precisa de outro usuário. A agenda tem filtro por profissional.
Vá em Agenda
Abra "Filtrar Agenda"
Na seção "Profissional", selecione apenas o seu nome
Aplique o filtro
Pronto: a agenda passa a mostrar só os seus atendimentos.
O alcance dessa opção: o filtro vale para a agenda. A lista de pacientes e a timeline de registros não têm filtro por profissional — nelas, o administrador continua vendo tudo da clínica.
Opção 2: um segundo usuário só para atendimento (separação real)
Para separar de verdade os dois chapéus, crie um segundo usuário para você mesma, com a função Terapeuta. Você passa a ter:
Usuário Administrador → gestão, financeiro, equipe, fechamentos, supervisão
Usuário Terapeuta → o seu dia a dia clínico, sem o ruído da clínica inteira
⚠️ Você precisa de um e-mail diferente
O sistema não aceita o mesmo e-mail duas vezes na mesma clínica. Se tentar, aparece a mensagem "O email informado já pertence a um colaborador ativo nesta clínica".
Use um segundo endereço que seja seu. Duas saídas comuns:
Um alias do Gmail: se o seu e-mail é
[email protected], use[email protected]. As mensagens continuam caindo na mesma caixa de entrada.Um e-mail da clínica: por exemplo
[email protected].
Como criar
Logada como Administrador, vá em Configurações > Colaboradores
Clique em "Novo colaborador"
Preencha o nome (vale usar algo como "Maria — Atendimento" para diferenciar na lista)
Informe o e-mail diferente
Em Função, selecione Terapeuta
Clique em "Enviar convite"
Abra o e-mail de convite, clique no link e crie a senha desse novo acesso
Sem custo adicional: colaboradores usam o plano da clínica. Um segundo usuário não aumenta a sua mensalidade. Veja Como convidar colaboradores.
O que muda depois de criar o segundo usuário
Para os atendimentos passarem a ser do usuário Terapeuta
Criar o usuário não move nada sozinho. Você precisa apontar os atendimentos para ele:
Agendamentos novos: ao criar, selecione o usuário Terapeuta como profissional responsável
Pacientes e agendamentos que já existem: use Configurações > Colaboradores > [seu usuário admin] > Transferir pacientes, escolhendo o usuário Terapeuta como destino (com a opção de levar os agendamentos junto). Veja Como transferir pacientes
O que não muda retroativamente
Registros antigos continuam com a autoria do usuário que os criou. Transferir pacientes move o acompanhamento daqui para a frente; não reescreve a autoria das evoluções que você já fez pelo usuário Administrador.
Na prática isso raramente atrapalha — o usuário Administrador continua enxergando tudo. Mas vale saber antes de decidir.
O que o usuário Terapeuta não vai poder fazer
Ao entrar pelo acesso de Terapeuta, você não terá:
Módulo Financeiro da clínica (contas, categorias, visão geral) — só o financeiro ligado aos seus próprios atendimentos
Configurações da clínica (lembretes, formulários, categorias, colaboradores)
Criação e edição de Serviços e faixas de preço (você consegue apenas usá-los)
Gestão de plano e assinatura
Tudo isso continua no seu usuário Administrador. É justamente essa a separação que você está buscando.
São dois logins separados
Não existe "trocar de perfil" dentro da mesma sessão: são duas contas. Para alternar, é preciso sair e entrar com o outro e-mail.
Dica prática: deixe cada conta em um navegador (ou em perfis diferentes do Chrome) — assim as duas ficam abertas ao mesmo tempo, sem ficar entrando e saindo.
Qual opção escolher
Se o seu incômodo é… | Faça |
"Minha agenda mistura os atendimentos de todas" | Opção 1 — filtro por profissional na agenda |
"Quero focar só nas minhas evoluções, sem ver a clínica toda" | Opção 2 — segundo usuário Terapeuta |
"Preciso continuar vendo tudo, só quero organizar" | Opção 1 — o admin já faz isso |
"Quero que outra pessoa administre e eu só atenda" | Passe a função de Administrador para ela e mude a sua para Terapeuta |
Muitas clínicas rodam no modelo admin para gestão + terapeuta para o atendimento — inclusive quando é a mesma pessoa nos dois papéis.
Perguntas frequentes
Dá para deixar o admin vendo só os pacientes dele?
Não. O acesso de administrador é sempre completo — é isso que define o papel. Para ter escopo reduzido, o caminho é usar um usuário com a função Terapeuta.
Se eu virar Terapeuta, perco o acesso administrativo?
Sim, enquanto estiver nessa função. Por isso a recomendação é manter os dois usuários, e não simplesmente trocar a função do seu usuário atual. Se a clínica tem só um administrador, garanta que sempre exista pelo menos um antes de mudar qualquer função.
Meus dados somem se eu mudar de função?
Não. Pacientes, registros e agendamentos continuam existindo. O que muda é o que cada acesso enxerga.
Posso usar o mesmo e-mail nos dois usuários?
Não. O sistema bloqueia e-mail repetido na mesma clínica. Use um alias ([email protected]) ou outro endereço seu.