Em Configurações > Info. de Login, o quadro "Contas vinculadas" mostra se a sua conta Google dá acesso ao Mais Terapias. Por ali você conecta o Google como um novo jeito de entrar ou remove esse acesso quando não usa mais.
O que você vai aprender
Como vincular sua conta Google
Como desvincular
Por que o Mais Terapias às vezes pede um código antes
Por que você não consegue remover o seu último jeito de entrar
Antes de começar
O quadro "Contas vinculadas" aparece quando o acesso com Google está disponível, ou quando você já tem uma conta Google vinculada
Cada pessoa gerencia só o próprio acesso: vincular ou desvincular não muda nada para os outros membros da clínica
Tenha o seu e-mail por perto: por segurança, pode ser preciso confirmar um código antes
Criou a conta pelo WhatsApp? O e-mail da conta precisa estar confirmado para vincular o Google (veja "Conta criada pelo WhatsApp", mais abaixo)
Passo a passo
1. Abra Info. de Login
Vá em Configurações > Info. de Login e encontre o quadro "Contas vinculadas". A linha Google mostra a situação: "vinculada" ou "não vinculada".
2. Vincular o Google
Na linha Google, clique em "Vincular"
Aparece "Escolha a conta Google que você quer usar para entrar." Clique no botão do Google e escolha a conta
Quando aparecer "Conta Google vinculada.", está pronto: do próximo acesso em diante, você pode usar "Continuar com o Google" na tela de login
Mudou de ideia? Clique em "Cancelar".
Depois de vincular, o e-mail da sua conta recebe o aviso "Uma conta Google foi conectada ao seu acesso". Se foi você, não precisa fazer nada. Veja Recebi um e-mail de novo acesso: o que fazer.
3. Desvincular
Na linha Google, clique em "Desvincular"
Confirme a pergunta "Desvincular o Google? Você deixa de entrar com ele, mas pode vinculá-lo de novo depois." clicando em "Desvincular"
Aparece "Conta Google desvinculada."
Você continua conectado neste aparelho, na mesma clínica. Por segurança, as outras sessões abertas da sua conta são encerradas.
Por que aparece "Confirme seu acesso" ou "Confirme pelo seu e-mail"
Vincular e desvincular mudam os jeitos de entrar na sua conta. Por isso, o Mais Terapias só aceita a mudança pouco depois de você entrar (até 10 minutos). Para vincular, o acesso também não pode ter sido feito só com um código pelo WhatsApp.
"Confirme seu acesso": faz mais de 10 minutos que você entrou. A tela mostra "Por segurança, confirme seu acesso com um novo código antes de alterar as contas vinculadas."
"Confirme pelo seu e-mail": você quer vincular o Google, entrou com um código pelo WhatsApp e o e-mail da conta já está confirmado. A tela mostra "Você entrou com um código enviado ao seu celular. Por segurança, para alterar suas contas vinculadas precisamos de um código enviado ao seu e-mail." Um código pelo WhatsApp não basta para adicionar um novo jeito de entrar, porque números de celular podem trocar de dono
Nos dois casos, o código vai para o e-mail da sua conta (o campo já vem preenchido e não pode ser alterado). Digite o código e você volta para Info. de Login, na mesma clínica, para repetir a ação.
Conta criada pelo WhatsApp
Se você criou a conta pelo WhatsApp e ainda não confirmou o e-mail, clicar em "Vincular" abre a janela "Confirme seu e-mail". Digite o código que chegar no e-mail da conta: em seguida, a vinculação continua de onde parou. O passo a passo está em "Confirme seu e-mail", em Como entrar e criar sua conta com um código por e-mail ou WhatsApp.
E se alguém entrar com Google usando um e-mail que está, sem confirmação, numa conta criada pelo WhatsApp? O Mais Terapias não abre essa conta: aparece a tela "Este e-mail já está em uso", com as opções "Entrar pelo WhatsApp" e "Criar nova conta com este e-mail", e o link "Falar com o suporte".
Por que não consigo desvincular
Se aparecer:
Este é o seu único acesso. Defina uma senha antes de desvincular.
é porque, sem o Google, você ficaria sem nenhum jeito de entrar. Para o Mais Terapias, você ainda tem um jeito de entrar quando tem pelo menos um destes:
uma senha definida
um número de WhatsApp confirmado na conta, que recebe o código de acesso
um e-mail confirmado que recebe o código de acesso
O caso mais comum é o de quem criou a conta com o Google, nunca definiu senha e ainda não confirmou o e-mail nem um número de WhatsApp. Crie uma senha em Info. de Login (quadro "Definir senha") ou confirme o seu e-mail, e tente de novo.
Dicas úteis
Uma conta Google por vez. Cada conta do Mais Terapias aceita uma conta Google vinculada
Não reconhece a conta vinculada? Desvincule e, em Info. de Login, use "Sair de todos os dispositivos"
Problemas comuns
Apareceu "Esta conta Google já está vinculada a outro acesso."
Essa conta Google já dá acesso a outra conta do Mais Terapias. Escolha outra conta Google, ou entre na outra conta e desvincule o Google por lá.
Apareceu "Sua conta já tem um Google vinculado. Desvincule-o antes de vincular outro."
Cada conta aceita uma conta Google por vez. Desvincule a atual e vincule a nova.
Apareceu "Esta conta Google não está mais vinculada."
A conta já tinha sido desvinculada, por exemplo em outra aba. Recarregue a página para ver a situação atual.
Apareceu "A sessão mudou durante a conexão com o Google. Tente de novo."
Enquanto a janela do Google estava aberta, outra aba do navegador entrou com outra pessoa ou saiu da conta. Nada foi vinculado. Confira em qual conta você está e clique em "Vincular" de novo.
Apareceu "Você não tem mais acesso a esta clínica, então nada foi alterado. Entre novamente para continuar."
Você foi removido da clínica em que estava conectado. Entre novamente, escolha uma clínica em que você ainda participa e repita a ação.