Aprenda a criar séries de agendamentos que se repetem automaticamente.

Neste guia você vai descobrir como criar agendamentos recorrentes para pacientes que têm sessões regulares: toda semana, duas ou três vezes por semana, a cada quinze dias ou uma vez por mês. Você também vai ver como conferir as datas antes de salvar.

Você precisa:

No campo "Modo de agendamento", em vez de "Único", selecione "Recorrente".

Aparece o bloco "Configuração de Recorrência".

Em "Frequência", escolha de quanto em quanto tempo a sessão se repete:

Na Semanal e na Quinzenal, aparece "Dias de atendimento", com um botão para cada dia da semana (D S T Q Q S S, de domingo a sábado). Marque um ou mais dias: um paciente de fonoaudiologia que vem às segundas e quartas fica numa série só. O dia da data inicial já vem marcado, e você pode desmarcar.

Todas as sessões da série têm o mesmo horário de início e fim.

A primeira sessão é o primeiro dia marcado, a partir da data inicial. Se a data inicial é uma terça e você marcou só segunda e quarta, a série começa na quarta. A prévia avisa, por exemplo: "1ª sessão: qua 23/09".

Mensal nos dias 29, 30 ou 31: nos meses mais curtos, a sessão cai no último dia do mês. A prévia avisa com "(em meses mais curtos, no último dia)".

Em "Até quando vai a recorrência?", preencha um dos dois campos:

Vale o último campo que você preencheu. O outro mostra o valor equivalente, com a indicação "Calculado automaticamente": se você digitar 12 sessões, vê em que data a série termina, e vice-versa.

Limites: uma série tem até 260 sessões e vai até 5 anos depois da primeira data. Se passar, o formulário avisa no próprio campo e não deixa salvar:

"A recorrência não pode se estender por mais de 5 anos"

"Até essa data seriam mais de 260 repetições. Escolha uma data final mais próxima."

Não existe série sem data de fim: quando ela acabar, crie uma nova.

Logo abaixo aparece a "Prévia do agendamento", com o resumo calculado das datas reais. Por exemplo:

12 sessões · 2x na semana às segundas e quartas · 09h às 09h45 de 21/09 a 28/10/2026

Confira o número de sessões, os dias, o horário e o período antes de salvar. Enquanto a conta é feita, aparece "Calculando prévia…". Quando a série bate num dos limites, o número vem com "(limite)".

Se você vinculou um pacote, aparece também o aviso de cobertura: quantos agendamentos o pacote cobre e quantos ficam sem vínculo de cobrança.

Clique em "Salvar".

Todos os agendamentos da série são criados de uma vez. A mensagem de confirmação lembra a primeira sessão quando ela não cai na data inicial (por exemplo, "Agendamento criado com sucesso. 1ª sessão: qua 23/09").

Resultado: 12 sessões, às segundas, quartas e sextas, começando na quarta, 02/09.

Resultado: 10 sessões, uma a cada duas segundas, de 03/08 a 07/12/2026. O campo "Após" mostra 10, calculado automaticamente.

Resultado: 6 sessões, sempre no dia 15 de cada mês.

Quando você edita um agendamento que faz parte de uma série, o sistema pergunta "Aplicar alterações em:":

A própria tela avisa: "As alterações serão aplicadas apenas aos agendamentos pendentes e confirmados (não realizados)". Com "Este e futuros" ou "Toda a série", só mudam os agendamentos Pendente ou Confirmado. Os que já estão como Realizada, Falta ou cancelados não são alterados.

Serviço, pacote e recebimento só mudam em um agendamento por vez, com "Apenas este".

Ao cancelar um agendamento da série pelo "Editar", escolha "Apenas este", "Este e futuros" ou "Toda a série". Em séries com serviço ou pacote vinculado, o cancelamento é feito um por vez pelo "Iniciar Atendimento" (veja Como cancelar ou remarcar). Os agendamentos cancelados continuam na agenda, riscados, e as mensagens de Confirmação e Lembretes pendentes deles deixam de ser enviadas.

Atenção à situação ao salvar com a série. Em séries sem serviço vinculado, uma situação final (Realizada, Falta ou um dos cancelamentos) salva no "Editar" com "Este e futuros" ou "Toda a série" vale para todos os agendamentos pendentes e confirmados do escopo. Para mudar a situação de um só, mantenha "Apenas este".

Série de bloqueio antiga (agendamento sem paciente): nessas séries, "Este e futuros" e "Toda a série" são recusados no "Editar" com a mensagem "Alteração de contratação/pagamento só é permitida em uma única ocorrência", mesmo quando você muda só a nota ou a situação. Edite ou cancele um agendamento por vez com "Apenas este". Para remover vários da agenda, use "Excluir" com "Toda a série" ou "Este e futuros": a exclusão apaga os agendamentos, não os mantém como cancelados. Para novas reservas de horário, use "Outro compromisso", que aceita os três escopos: veja Como registrar outro compromisso.

Se um dia específico não funciona:

O agendamento alterado individualmente continua na série, mas deixa de acompanhar as próximas mudanças feitas com "Toda a série" ou "Este e futuros" (horário, profissional, paciente, categoria, título, notas, lembretes e uma situação final, como Realizada ou um cancelamento). Para ajustá-lo de novo, edite o próprio agendamento.

Como reconhecer um agendamento alterado individualmente: na agenda, nas visões Dia e Semana, ele mostra um lápis antes do nome; os agendamentos de dia inteiro mostram o mesmo lápis. Ao clicar no agendamento para ver os detalhes, aparece "Alterado individualmente" logo abaixo da recorrência (a tela de edição não mostra esse aviso). No computador, o aviso também aparece ao passar o mouse sobre o agendamento; no celular, veja o lápis ou abra o agendamento. A marca só aparece em agendamentos pendentes ou confirmados, porque os realizados, com falta ou cancelados já não mudam com a série. Só conta como alteração individual mudar algo do agendamento (horário, dia inteiro, profissional, paciente, categoria, serviço, pacote, título, notas ou lembretes): confirmar, finalizar pelo "Iniciar Atendimento" ou salvar sem mudar nada não marca o agendamento.

Agendamentos antigos que foram finalizados e reabertos, ou salvos sem mudanças antes desta atualização, podem mostrar "Alterado individualmente" sem terem sido editados — o comportamento deles não muda.

Mudando ou excluindo a série a partir dele: abra o agendamento alterado individualmente e escolha "Toda a série" ou "Este e futuros". A tela explica o que acontece com ele e com os outros alterados:

Isso vale partindo de qualquer agendamento da série: "Toda a série" no "Excluir" sempre leva os alterados individualmente junto, mesmo quando você parte de um agendamento sem o lápis, e aí a tela não avisa.

🎬 Veja em vídeo: Como mudar uma série: apenas este, este e futuros ou toda a série (2:28)

Quando o paciente faz consultas regulares, é comum vincular um pacote de sessões à série recorrente. É importante entender como o pacote se distribui pelos agendamentos.

Ao vincular um pacote a uma série recorrente, o pacote cobre os primeiros N agendamentos. Um pacote novo, criado pela faixa de preço, cobre até o total de sessões da faixa. Um pacote que o paciente já tem cobre só as sessões ainda disponíveis: o total menos as sessões já usadas e as já reservadas em outros agendamentos.

Por exemplo: se você criou uma série de 12 agendamentos e vinculou um pacote de 10 sessões, os 10 primeiros agendamentos ficam cobertos pelo pacote. Os 2 restantes ficam sem pacote vinculado.

Os agendamentos que ultrapassam o número de sessões do pacote não recebem um pacote automaticamente. Eles ficam marcados como sem pacote vinculado até que você decida o que fazer.

Isso é proposital: assim você mantém o controle de quantas sessões já foram usadas e escolhe, na hora certa, se vai renovar o pacote, adicionar um novo ou cobrar a sessão de outra forma.

Para os agendamentos que ficaram sem pacote, você vincula um pacote ao iniciar o atendimento:

Dessa forma, cada sessão da série fica corretamente associada a um pacote, e o saldo de sessões fica sempre atualizado no perfil do paciente.

Dica: acompanhe quantas sessões restam no card Serviço do perfil do paciente. Saiba mais em Acompanhar o uso do pacote.

🎬 Veja em vídeo: Iniciar atendimento e fechar a sessão: registro, pacote e recebimento (2:42)

Quando o paciente vem duas vezes por semana (por exemplo, fonoaudiologia às terças e quintas), crie uma série só, com os dois dias marcados, e vincule o pacote a ela.

As 8 sessões ficam distribuídas pelos dois dias, em um único pacote e com uma única cobrança, quando o serviço gera registro financeiro.

Séries antigas, criadas em dois dias separados, continuam valendo. Não é preciso refazer nada.

Crie a série inteira de uma vez: assim todos os horários já ficam reservados na agenda.

A frequência Diária inclui sábado e domingo. Para atender todos os dias úteis, escolha Semanal e marque de segunda a sexta.

Uma série pode ter até 260 sessões, dentro de 5 anos a partir da primeira data. Para períodos maiores, crie uma nova série quando a atual estiver perto do fim.

O sistema não considera feriados automaticamente. Revise a série e cancele individualmente os dias em que não haverá atendimento. Nas suas férias, registre um outro compromisso de dia inteiro no período: ele mostra o período ocupado na agenda, mas não mexe nas sessões já marcadas, que você remarca ou cancela uma a uma.

Hoje a cobrança das sessões fica a cargo dos Serviços e dos pacotes, e não mais da categoria de agendamento. O ideal é vincular um pacote à série, como explicado acima: o pacote cuida do valor e do acompanhamento das sessões.

Se a sua conta ainda tem uma categoria no modelo antigo, com financeiro configurado antes dos Serviços, cada agendamento da série sem serviço gera o próprio lançamento. Esse modelo foi descontinuado e não aceita novas configurações. Para novas séries, vincule um Serviço com pacote. Veja Como ligar a agenda ao financeiro e Controle financeiro pela categoria de agendamento (descontinuado).

Agendamentos recorrentes têm a mesma cor da categoria. Isso ajuda a identificar visualmente as séries.

Solução: o "Modo de agendamento" (Único ou Recorrente) aparece sempre no formulário de Novo agendamento, abaixo dos campos principais. Ao editar um agendamento que já existe, não dá para transformá-lo em série: crie um novo agendamento no modo Recorrente.

Solução: é o comportamento esperado quando o dia da data inicial não está marcado em "Dias de atendimento". A série começa no primeiro dia marcado a partir da data inicial, e a prévia mostra esse dia ("1ª sessão: …"). Se não era o que queria, exclua a série e crie de novo marcando o dia certo.

Solução: confira os avisos no bloco "Configuração de Recorrência". Na Semanal e na Quinzenal, marque pelo menos um dia ("Selecione pelo menos um dia da semana"). Preencha "Após" ou "Até a data", e respeite os limites de 260 sessões e 5 anos.

Solução: Abra o primeiro agendamento que sobrou, clique em "Excluir" e escolha "Este e futuros". Para um só, escolha "Apenas este".

Se preferir manter os agendamentos no histórico como cancelados, use "Editar", mude a "Situação do agendamento" para "Cancelada pelo Terapeuta" e escolha "Este e futuros". Isso não funciona em séries com serviço ou pacote vinculado (aparece "Para finalizar este atendimento, utilize Iniciar Atendimento") nem em séries de bloqueio sem paciente (aparece "Alteração de contratação/pagamento só é permitida em uma única ocorrência"). Nesses casos, o caminho é "Excluir". A exclusão é recusada quando há recebimentos pagos ligados a esses agendamentos: "Não é possível excluir: existem recebimentos pagos vinculados a este agendamento ou à série."

Mudar o horário da série: abra um agendamento da série, clique em "Editar", ajuste a hora e, em "Aplicar alterações em:", escolha "Toda a série" ou "Este e futuros". A nova hora vale para os agendamentos pendentes e confirmados do escopo, cada um no seu dia, exceto os que você já alterou individualmente: esses mantêm o horário próprio. Os confirmados afetados voltam para Pendente.

Mudar o dia da semana: não dá para mudar os dias, a frequência ou o fim de uma série que já existe. Exclua os agendamentos que sobraram com "Excluir" e "Este e futuros" e crie uma nova série com os dias certos.

Solução: Abra esse agendamento específico e: