As dúvidas mais comuns sobre o Financeiro da clínica, cada uma com o link para o guia completo.
Posso editar ou corrigir um lançamento depois de criado?
Sim, enquanto ele está em aberto, se você é administrador ou tem o acesso "Financeiro da clínica"; vale também para os lançamentos criados pela agenda. Um lançamento já recebido ou pago precisa ser reaberto antes, como mostra Como reabrir um lançamento. O valor de uma parcela não muda: veja Parcelamento e Lançamentos Recorrentes.
Quais são os status de um lançamento financeiro?
Um lançamento fica em aberto (selo "Pendente"), "Recebido" ou "Pago" depois da baixa, ou "Vencido" quando passa do vencimento sem baixa. Não existe status "Cancelado": um lançamento que não vai mais acontecer é excluído, e só o administrador exclui. Veja Como acompanhar o que está vencido.
O Financeiro tem relatórios?
Sim. O Fluxo de Caixa e o Contas a Receber ficam em Relatórios → Financeiro, como mostra Relatórios Financeiros. Em Financeiro → Transações, a lista filtra por mês, descrição e datas, mas não por categoria nem por status; como reunir lançamentos de vários meses está em Parcelamento e Lançamentos Recorrentes.
A Mais Terapias emite nota fiscal (NFS-e) para os meus pacientes?
Não. A plataforma não emite notas em nome da sua clínica: emita-as no sistema da prefeitura ou do seu contador. A nota que aparece em Meu Plano é a que a Mais Terapias emite para você, referente à assinatura, como explica Como gerenciar seu plano e assinatura.
A plataforma emite recibo ou comprovante de pagamento para o paciente?
Não. Ao marcar como recebido, o lançamento fica registrado, mas nenhum recibo em PDF é gerado. Para um recibo assinado, crie um registro com o texto do recibo e assine com o certificado digital, como mostra Assinatura digital: o que é e o que você precisa.
Dá para ter um financeiro separado para cada profissional dentro da mesma clínica?
Não. Dentro de uma clínica, o Financeiro é um só. Se cada profissional precisa do próprio financeiro, cada um deve ter a própria conta, com um plano individual; um mesmo login pode participar da clínica e da conta própria e escolher em qual entrar, como explica Como entrar e criar sua conta com um código por e-mail ou WhatsApp.